Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Pendaftaran Program & Data Akun

• Pendaftar wajib mengisi data pendaftaran dengan benar, akurat, dan lengkap (Nama Lengkap, WhatsApp, Email, Sekolah, Kelas, dan Kota). Penggunaan nama palsu atau kontak tidak aktif dapat menghentikan pengiriman detail login secara otomatis.
• Satu akun belajar hanya boleh digunakan oleh satu siswa pendaftar terdaftar.
• Kami melarang keras penyalahgunaan akun, termasuk membagikan, menyewakan, menjual kembali, atau memperbanyak materi ajar, rekaman kelas, modul PDF, atau akses tryout Silasnum ke pihak lain di luar platform resmi. Tindakan pelanggaran hak cipta akan dituntut secara hukum pidana dan perdata sesuai perundang-undangan RI.

2. Transaksi & Pembayaran

• Seluruh transaksi yang dilakukan melalui platform pendaftaran ini bersifat final.
• Pendaftar diberikan batas waktu pembayaran sesuai invoice yang diterbitkan. Jika tidak diselesaikan, invoice akan kedaluwarsa otomatis.
• Kami menyediakan metode pembayaran modern seperti QRIS instan dan Virtual Account. Untuk metode transfer manual BCA, pembeli wajib mengirimkan bukti transfer yang sah ke WhatsApp konfirmasi resmi agar admin dapat memverifikasi transaksi Anda.

3. Aktivasi Akses & Sinkronisasi LMS/CBT

• Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi lunas oleh sistem secara real-time, akun belajar Anda akan otomatis dikirimkan ke ekosistem portal belajar Silasnum (LMS: silasnum.id/lms atau CBT: cbt.silasnum.id).
• Jika terjadi kendala teknis (antrean kelebihan beban sehingga status menjadi Gagal Sinkron), akses Anda tetap dinyatakan sah. Tim administrator kami akan melakukan sinkronisasi manual ke sistem dalam waktu maksimal 1x24 jam untuk meloloskan akun belajar Anda tanpa biaya tambahan.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

• Pengembalian dana (refund) atas program belajar premium dapat diajukan dalam jangka waktu maksimal 3 hari sejak tanggal kelas ajar pertama dimulai.
• Refund hanya berlaku apabila program belajar yang bersangkutan mencantumkan klausul "Garansi Pengembalian Uang", atau pendaftar mengalami kondisi luar biasa/kondisi darurat (sakit keras, musibah keluarga) yang dibuktikan secara valid.
• Refund tidak berlaku untuk paket Tryout Mandiri, Kelas Gratis, Event Webinar, atau produk digital siap unduh yang akses materi belajarnya telah terbuka penuh.

5. Ketentuan Program Kemitraan (Affiliate)

• Mitra pendaftar program affiliate berkewajiban menyebarkan tautan/kode referral dengan cara-cara yang etis, jujur, sopan, dan tidak menyesatkan calon pembeli.
• Komisi (bagi hasil 10% - 15%) hanya akan dihitung secara sah apabila pembeli merujuk kode referral Anda pada saat checkout dan menyelesaikan pembayaran tagihan hingga lunas di server.
• Komisi pendaftaran akan ditransfer secara rutin oleh departemen keuangan Silasnum setelah melewati masa audit verifikasi kelayakan transaksi untuk mencegah kecurangan *self-referral*.

6. Batasan Tanggung Jawab

Silasnum Education berkomitmen memberikan bimbingan belajar berkualitas terbaik didukung tutor ahli bersertifikasi. Namun, kami tidak memberikan garansi mutlak kelulusan siswa pendaftar pada ujian SNBT atau ujian masuk PTN tertentu. Tingkat kelulusan bergantung penuh pada keseriusan belajar, latihan mandiri, kedisiplinan, serta kesiapan mental masing-masing peserta ujian selama proses pembelajaran berlangsung.