Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mendaftar ke program bimbingan, event tryout, kelas gratis, atau mengajukan kemitraan affiliate, kami mengumpulkan data pribadi yang sah dan relevan, yang mencakup:

• Informasi Identitas Dasar: Nama Lengkap, Alamat Email Aktif, dan Nomor WhatsApp.
• Informasi Akademik: Asal Sekolah/Kampus, Kelas (Kelas 10, 11, 12, Alumni, Gap Year), dan Kota Domisili Anda saat ini.
• Informasi Transaksi: Jenis program/event pilihan, rincian pembayaran (metode pembayaran, nominal pembayaran, status transaksi), kode referral mitra, dan timestamp pembuatan order.
• Log Teknis & Keamanan: Alamat IP, user agent peramban, riwayat audit aktivitas, serta cookie session untuk keamanan login administrator.

2. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah untuk tujuan-tujuan berikut:

• Administrasi Layanan: Memproses pendaftaran kelas, memverifikasi pembayaran, menerbitkan invoice/receipt resmi, serta mengaktifkan akun belajar Anda di portal CBT Silasnum atau LMS Silasnum secara otomatis.
• Komunikasi Pembelajaran: Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau Email untuk memberikan instruksi masuk kelas online, mengirimkan link grup WA koordinasi, serta menanggapi pertanyaan keluhan belajar Anda.
• Program Kemitraan (Affiliate): Menghitung dan menyalurkan komisi bagi mitra yang berhasil merujuk siswa berbayar baru menggunakan kode kupon referral.
• Analisis Operasional & Audit Keamanan: Memantau performa penjualan, menyusun statistik statistik omset, melacak log audit administratif demi melindungi database dari penyalahgunaan.

3. Penyebaran Data ke Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau menyebarluaskan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Namun, demi kelancaran operasional layanan, kami bekerja sama dengan mitra pendukung teknologi terpercaya yang bertindak sebagai pemroses data kami:

• Penyedia sistem pembayaran (Payment Gateway) berizin resmi untuk memproses pembayaran elektronik secara aman.
• Sistem infrastruktur server, hosting cPanel, serta database internal Silasnum.
• Penyedia layanan integrasi pesan otomatis WhatsApp dan Email untuk mengirimkan notifikasi instan tagihan pembayaran.

4. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami mengambil langkah-langkah teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Folder database internal kami dilengkapi dengan proteksi berkas .htaccess yang mematikan akses browser langsung untuk mencegah kebocoran data.

5. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak penuh untuk meminta akses, salinan, koreksi, perbaikan, atau penghapusan permanen atas seluruh data pribadi Anda yang tersimpan di dalam sistem kami.

Silakan hubungi tim Support Silasnum melalui email resmi kami di info@silasnum.id atau melalui WhatsApp resmi kami di +6281234567890 dengan menyertakan bukti identitas pendaftaran untuk mengajukan permintaan tersebut.

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan hukum, regulasi, atau fitur teknis portal kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru mengenai perlindungan privasi data Anda.